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Question :

Question : Consommation de données mobiles hors connexion trop élévée sur iPhone

Bonjour,


Je suis actuellement chez Proximus, et j'ai des soucis de forfait DATA explosé sans raison.

Après analyse de leur part, ils voient des "micro-connexions" depuis mon téléphone vers les serveurs d'Apple. Sauf que c'est à 4h du matin, et que je suis toujours sous wifi pour la nuit. Ils ont également vu des téléchargements de mise à jour, toujours via data, à des heures toujours pas possibles.


Je précise que j'ai bien paramètré mon iphone afin de bloquer toute mise à jour (système et app) via données cellulaires. D'ailleurs ces débits anormaux ne sont pas comptabilisé dans mon menu de données cellulaires (ni sous aucune app, ni dans le système, ni dans le total général des datas consommées)


De plus, même sans ma 4G allumée, des datas continuent de filtrer (je suis bien conscient qu'il y a un décalage de +/- 8h sur ce qu'indique l'app "myproximus" par exemple, mais j'ai déjà fait le test en septembre passé : 8 jours sans jamais ouvrir ma 4G. Résultat ? Des flux de données continus de 8h à 16h, ainsi que pendant la nuit. n


J'attends donc une réponse d'Apple sur le sujet, ainsi qu'une solution (d'Apple ou de l'un d'entre vous) afin de savoir comment bloquer cela


D'avance merci


Flo

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s, null

Publiée le

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25 mars 2018 à 01h33 en réponse à Flo_Germain En réponse à Flo_Germain

Il faudra aussi que vous désactiviez les applications qui fonctionnent en tache de fond pour qu’ils habitent de se connecter à Internet ce qui est général habituel avec l’application Facebook.


Le plus simple est d’activer le mode avion ce qui permettra de désactiver les wi-fi et le GSM

25 mars 2018 à 01h33

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26 mars 2018 à 09h50 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,


Merci de vos réponses. Cependant, j'ai chaque mois les mêmes habitudes et les mêmes utilisations d'App. Certes j'utilise ma géolocalisation via des apps (PokemonGo, snapchat et Google Map, principalement), mais j'ai consommé en 1 jour ce que je consomme d'habitude en 1 mois, et ce sans rien changer à mon utilisation du téléphone.


Pareil pour Facebook, certes il actualise en tâche de fond, mais de la à consommer en une nuit ce que je consomme en un mois en temps normal...(et si tâche de fond, pas de lecture de vidéos ou autre, et donc très dur d'utiliser autant de data sur si peu de temps)


Le mode avion peut-être une solution temporaire (rien à perdre vu que pas de réseau dans ma maison actuelle) mais je déménage dans 2 mois, et je veux rester joignable la nuit en cas de souci/urgence. Mais je n'appelle pas cela une solution. Quid si ce qui se passait la nuit (connexions bizarres chers chez Apple, et pré-dl de MAJ) se passe en journée ? (ce qui est probablement déjà arrivé. Ce sont juste les derniers contrôles par proximus qui étaient la nuit). Cela veut dire que je dois laisser mon téléphone en mode avion 24/24 ? Super pratique... Vous comprenez donc pourquoi votre solution proposée n'en est pas réellement une ?


J'attends une réponse plus "technique" sur ce phénomène


D'avance merci


Florent

26 mars 2018 à 09h50

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Profil de l’utilisateur : Flo_Germain

Question : Consommation de données mobiles hors connexion trop élévée sur iPhone