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Question : Récupérer photos iPhone endommagé

L'iphone 6s est tombé dans l'eau, il ne s'allume plus malgré un sechage. Les photos et données qu'il contient sont des biens précieux ( photos de grossesse et post naissance). Si l'appareil est envoyé en SAV est-il possible de récupérer ces photos ?


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22 mars 2018 à 03h48 en réponse à bzhvinceker En réponse à bzhvinceker

Est-ce qu'iCloud était activé sur votre iPhone? Si oui, vous n'avez même pas besoin de récupérer vos photos et données. Elles sont déjà disponibles en ligne. Essayez ceci:

  1. Aller sur le site iCloud.com:
    https://www.icloud.com
  2. Se connecter à l'aide de votre identifiant Apple.
  3. Vérifier si vos photos et données sont là.

22 mars 2018 à 03h48

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22 mars 2018 à 08h30 en réponse à Esquimau En réponse à Esquimau

tout le problème vient bien de là, hasard technique, depuis l'acquisition de cet iphone, le compte apple partagé avec un ipad n'a jamais "bien" fonctionné , rendant la synchronisation icloud impossible, nous en étions à la phase : "attendez qu'Apple vous envoie les données supplémentaires pour renouveler votre mot de passe", du coup pas de sauvegarde Icloud , dans l'histoire la plus grosse perte sont les photos et un peu moins l'iphone ^^.

22 mars 2018 à 08h30

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22 mars 2018 à 13h45 en réponse à bzhvinceker En réponse à bzhvinceker

Si vous avez branché l'iPhone à votre ordinateur (Mac ou PC), vous avez peut-être des sauvegardes iTunes. Voir «Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch».


Pour répondre à votre question originale, les composants internes de l'iPhone sont soudés ensemble. À ma connaissance, il n'y a pas moyen de récupérer les photos ou données si l'iPhone refuse de s'allumer.


Est-ce que l'incident est survenu très récemment? Si oui, vous pouvez essayer de laisser l'iPhone plongé dans un bol de riz (non cuit) pendant 2 jours, car le riz absorbe toute l'humidité. N'essayez pas de l'allumer tant que que cette période de temps n'est pas écoulée.

22 mars 2018 à 13h45

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