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Question : supprimer un numéro de téléphone d'un compte apple ?

comment supprimer mon numéro de téléphone du compte apple de ma fille?

en effet, ça fait 3 fois que nous essayons. mais a chaque fois ça supprime son numéro mais pas le mien. du coup, elle reçois tous les message de mes contacts alors que j'ai un super samsung.

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re, sur l'iphone de votre fille allez à réglages>message>envoie et réception décocher la/les adresses mails et à commencer les nouvelles conversations de laissez le coche uniquement au numéro de téléphone (j'espère que c'est bien son numéro qui s'y affiche).

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23/03/2018 20:12 en réponse à cyril185 En réponse à cyril185

bonjour cyril185, je crois que vous n'avez pas saisis quoi faire, ce n'est pas le numéro de votre fille qu'il faut supprimer mais le votre.

utilisez la page suivante:

https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/fr/fr

renseignez votre numéro de téléphone (celui du samsung) et validez, vous recevrez un code par sms sur le samsung que vous devrez renseigner dans la page internet pour dissocier votre numéro.

fred.ml

23/03/2018 20:12

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23/03/2018 20:27 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

merci fred pour la réponse. je viens d'utiliser votre lien. mais cela me dit que mon numéro n'est pas associé à imessage.

mais lorsque ma fille essaye de m'envoyer un sms. elle le reçois elle même. de même lorsque mes amis qui ont un iphone m'envoie un sms, c'est ma fille qui le reçois.

j'ai suivi les directives apple pour supprimer mon numéro c'est à dire de se déconnecter de i message et de facetime. mais seule le numéro de ma fille se supprimé et pas le mien.

23/03/2018 20:27

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23/03/2018 21:09 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

re, sur l'iphone de votre fille allez à réglages>message>envoie et réception décocher la/les adresses mails et à commencer les nouvelles conversations de laissez le coche uniquement au numéro de téléphone (j'espère que c'est bien son numéro qui s'y affiche).

23/03/2018 21:09

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