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Batterie et performances de l’iPhone

Question :

Question : Batterie iPhone 7 Red iOS 11.2.6

En cliquant sur un lien internet, une fenêtre s'est ouverte et j'ai eu un message de l'iPhone qui me dit que ma batterie a eu une attaque/est endommagé.
J'ai cliqué sur le message et j'ai continué comme si de rien n'était mais ma batterie a perdu au moins 10 points de %.
Comme j'ai été intrigué, je suis retourné sur le lien internet, mais cette fois, pas de message de l'iPhone.

Le jour même et les jours suivants, j'ai constaté que ma batterie se déchargeait plus vite.

Question : Que faire ?

1- Désinstaller le logiciel qui endommage ma batterie ?

2- Changer de batterie ?

3- Formater l'iPhone et réinstaller avec la sauvegarde iTunes ?

iPhone 7, iOS 11.2.6

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23 mars 2018 à 19h01 en réponse à OlivierO En réponse à OlivierO

Bonjour OlivierO, une chose est sur, une page internet qui vous indique que votre batterie et endommagé ou a subit une attaque d'un virus ne peut être qu'une fausse alerte. N'en tenez pas compte.

Utilisez votre iPhone normalement.

Vous écrivez "Désinstaller le logiciel qui endommage ma batterie ?"

De quoi parlez vous?

Fred.ml

23 mars 2018 à 19h01

Répondre Utile

24 mars 2018 à 09h47 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour Fred.ml
Merci de votre réponse.

Pour le moment, j'utilise mon iPhone normalement.

Pour "Désinstaller le logiciel qui endommage ma batterie ?", en fait je parlais du virus qui s'est introduit sur mon iPhone.

J'aimerai bien faire diagnostiquer l'état de ma batterie.

En parcourant l'assistance Apple, j'ai lu que la version iOS 11.3 intègre le diagnostic batterie sauf qu'il est encore en version bêta. Il faut donc que j'aille en Apple Store pour le faire parce que je trouve que la batterie se décharge plus vite et pourtant je n'ai pas changé mon usage d'utilisation.
OlivierO

24 mars 2018 à 09h47

Répondre Utile

26 mars 2018 à 12h46 en réponse à OlivierO En réponse à OlivierO

Re, je ne pense pas que votre iPhone a un virus, la page internet que vous avez vu est surement du à un cookie, vous pouvez effacer l'historique de navigation et les cookies de votre iPhone.

Fred.ml

Effacer l’historique et les cookies enregistrés dans Safari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

26 mars 2018 à 12h46

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