Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur iMessage et sur facetime... Je reçois sans cesse un message d'erreur (voir photo).
Je possède un iPad 3 wifi, qui tourne sous iOS 9.3.5
Localisation et fuseau horaire sont bien réglés, je n'arrive pas...
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]
iPad, iOS 9.3.5, null
Non. Cela pourrait même empirer le problème, parce qu'Apple fait tout pour dissuader les gens à utiliser plusieurs identifiants. Voir le site d'Apple:
Un seul identifiant Apple suffit pour accéder à tous les services Apple. Avant d’en créer un nouveau, demandez-vous s’il ne serait pas plus judicieux de continuer à utiliser celui que vous possédez déjà. En effet, le transfert de données ou d’achats d’un ancien identifiant Apple vers un nouveau n’est pas toujours possible.
Ce que vous pourriez tenter, éventuellement, c'est de vous connecter à l'aide d'un autre réseau Internet. Par exemple, le Wi-Fi d'un café ou d'un ami. Peut-être que votre propre réseau bloque les ports nécessaires à FaceTime et iMessage. C'est rare, mais ce n'est pas impossible. Voir «Si vous utilisez FaceTime et iMessage derrière un coupe-feu».
Est-ce que l'adresse mail avec laquelle vous essayez de vous connecter à iMessage et FaceTime est associée à votre identifiant Apple? Essayez ceci:
Les deux.....
En fait, @The BOSS ne vous a pas posé une question. Il vous a proposé un lien qui pourrait vous aider à résoudre le problème.
Merci, je n'ai pas fait attention...
cncernant ce lien, je ne sais pas désactiver iMessage, ni FaceTime, tous les champs sont vides, même mon id apple n'est pas rempli
Vous pouvez sauter l'étape de la désactivation, si la fonctionnalité n'est pas active.
Cela ne change rien au problème ....
Oui, tout correspond...
Hmm... Et vous avez redémarré l'iPad? Si oui, la seule chose qui reste, à mon avis, c'est de contacter le support technique Apple en passant par la page: https://getsupport.apple.com/
Merci de votre aide.... Bon dimanche
Pensez-vous qu'en réinitialisant l'iPad, avec création d'un nouvel Apple id, pourrait résoudre le problème?
Erreur de connexion iMessage et FaceTime
