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Question : compte icloud et numéro de téléphone

bonjour,

j'ai un problème lié à mon numéro de téléphone et à mes comptes icloud.

mon premier compte icloud a été créé il y a plusieurs années maintenant. je me suis fait volé mon téléphone il y a peu. après en avoir acheté un nouveau, j'ai voulu le connecter à mon compte icloud. impossibilité, on me dit que cet identifiant n'existe plus. j'ai donc créé un nouveau compte. malheureusement, il semblerait que mon numéro de téléphone soit encore associé à mon premier compte ce qui fait que pour l'instant, je ne peux pas utiliser imessage et facetime.

auriez-vous une/des solutions? merci

iPhone 6s, iOS 11.2.6

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Question : compte icloud et numéro de téléphone