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Lorris

Question :

Question : Compte iCloud et numéro de téléphone

Bonjour,


J'ai un problème lié à mon numéro de téléphone et à mes comptes iCloud.


Mon premier compte icloud a été créé il y a plusieurs années maintenant. Je me suis fait volé mon téléphone il y a peu. Après en avoir acheté un nouveau, j'ai voulu le connecter à mon compte iCloud. Impossibilité, on me dit que cet identifiant n'existe plus. J'ai donc créé un nouveau compte. Malheureusement, il semblerait que mon numéro de téléphone soit encore associé à mon premier compte ce qui fait que pour l'instant, je ne peux pas utiliser iMessage et FaceTime.


Auriez-vous une/des solutions? Merci

iPhone 6s, iOS 11.2.6

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Profil de l’utilisateur : diane_r

Question : Compte iCloud et numéro de téléphone