Échanger Apple Watch contre un autre modèle

Question

Niveau 1

4 points

Échanger Apple Watch contre un autre modèle

Bonjour,

On vient de m'offrir une Appel Watch que je souhaiterais échanger contre un autre modèle, cela est il possible chez appel strore ? le délais pour cette échange ?

Merci pour vos réponses

Paul

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 mars 2018 à 20h28

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 1 avr. 2018 à 11h14 en réponse à pauldemontpellier

Bonjour pauldemontpellier,

C'est une très bonne question. Si l'achat a été fait sur l'Apple Store en ligne, vous pouvez rendre vos articles dans un Apple Store dans un délai de 14 jours calendaires après la date de réception de votre commande. Notez que les retours sont soumis à conditions. La facture par exemple pourrait être demandée. Retrouvez quelques détails sur ce lien : Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR) .
Les délais varieront en fonction des stocks disponibles.

Si l'achat a été fait dans un magasin tiers, l'échange ne pourra pas être possible, car Apple ne sera pas le vendeur. Imaginez que vous avez un appareil à raclette dans un magasin A, un magasin B ne pourra pas accepter un retour, même si le magasin B est vendeur de la même marque. Cela est notamment dû aux stocks encore une fois, ou encore à la facture, entre autres choses.

Passez une excellente journée.

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