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Mot de passe et nom d'utilisateur admin ne marchent pas

Bonjour,


Quand je veux déverrouiller le cadenas pour modifier mes paramètres je rentre mon nom d'utilisateur et mon mot de passe mais ça ne marche pas (incorrect) alors que je peux déverrouiller mon mac sans aucun problème avec les mêmes identifiant. j'ai même réinitialiser mon mot de passe mais la situation reste la même.


Merci d'avance pour vos réponses. Fichier chargé par un client

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.3)

Publiée le 25 mars 2018 à 16h07

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 26 mars 2018 à 21h46

  1. Redémarrer votre Mac, puis maintenir immédiatement les touches Option + Cmd + R enfoncées, jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.
  2. Sélectionner «Utilitaire de disque» depuis la fenêtre Utilitaires macOS.
  3. Effacer votre disque interne et choisir le format «Mac OS étendu (journalisé)».
  4. Quitter l'«Utilitaire de disque».
  5. Sélectionner «Réinstaller macOS» depuis la fenêtre Utilitaires macOS.

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13 réponses

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Mot de passe et nom d'utilisateur admin ne marchent pas

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