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Question : iphone ne se charge plus, ne se rallume plus et n'est pas visible par itunes

bonjour

mon iphone7 ne se charge plus ,ne se rallume plus et n'est pas visible par itunes

que faire????




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iPhone 7, iOS 11.2.5

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1/04/2018 12:57 en réponse à pierrino En réponse à pierrino

bonjour pierrino,

ce n'est jamais une bonne nouvelle qu'un iphone ne réagisse plus du tout. il est tout à fait possible que ce soit matériel d'ailleurs.

mais il ne faut jamais dire jamais. je vous conseille vivement de tenter les manipulations du document suivant, y compris la partie "si l’appareil ne démarre pas complètement", même si l'écran du mode de récupération n'apparaît pas sur l'iphone, car itunes pourrait peut-être le reconnaître : si votre iphone, ipad ou ipod touch ne s’allume pas ou reste bloqué .


si malgré les étapes du document ci-dessus, l'iphone refuse de réagir, il faudra alors contacter le support apple via le lien apple - support , afin d’organiser une réparation. n'hésitez pas également à lire les informations de l'article réparation de l’iphone , pour en savoir plus ; par exemple sur la garantie.

bonne journée.

1/04/2018 12:57

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