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Question : problème accès boîte me.com dans mail pour mac

bonsoir, j'ai un mac book 13 pouces -2,4 ghz intel core i5 fonctionnant sous mac os hig sierra - version 10.13.3

je rencontre le problème suivant:

dès que je veux me connecter sous mail, impossible de rentrer dans ma boite "me.com" ? quelle solution auriez-vous pour m'aider ?

merci.

cordialement,

frédéric ***


[modifié par l’hôte]

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.3)

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1/04/2018 12:21 en réponse à frédéric17 En réponse à frédéric17

bonjour frédéric17
je vais avoir besoin d'un peu plus d'infos pour vous aider au mieux. en répondant à ces quelques questions, je pourrais mieux comprendre le problème que vous rencontrez :

  • la boite @me.com est déjà installée dans l'application mail ou vous cherchez justement à l'ajouter à vos comptes ?
  • recevez-vous un message d'erreur particulier ? si oui, lequel ?
  • l'application mail s'ouvre-t-elle bien et si vous avez d'autres comptes sur l'application, pouvez-vous y accéder sans souci ?

merci d’avance pour ces informations qui pourront nous permettre d’avoir une meilleure visibilité de votre souci.
très bon weekend pascal !

1/04/2018 12:21

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