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Question : Téléphone qui ne sonne pas

Lorsqu’on m’appelle, mon iPhone 7 ne sonne pas tout le temps. L’appel est directement mis en appel manqué alors que je suis en 4g avec 4 barre. Le téléphone sonne du côté de la personne qui m’appelle. Comment régler ce problème ?

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3 avr. 2018 à 16h15 en réponse à Aslea En réponse à Aslea

Bonjour Aslea,

Le souci semble aléatoire, auriez-vous noté quelque chose de particulier lorsque l'appel se met directement en appel manqué ? Est-il possible que l'iPhone soit en mode Ne pas déranger ?

En tout cas, je vous conseille de suivre les étapes du document Émission ou réception d’appels impossibles sur un iPhone .
Et en plus de faire les étapes de l'article, n'hésitez pas également à tester votre carte SIM dans un autre téléphone. Cela permettra de bien isoler le souci soit à la carte/réseau (même si les 4 barres sont présentes, un souci de réseau n'est pas à exclure), soit à l'iPhone.

Passez une bonne fin d'après-midi.

3 avr. 2018 à 16h15

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