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Question : Téléchargement sur AppStore

J'ai effectuer un changement de code car j'ai oublier le 1 er mais je n arrive toujours pas a télécharger


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3 avr. 2018 à 18h32 en réponse à lauriedehouplines En réponse à lauriedehouplines

Bonjour Laurie,

Je vais faire de mon mieux pour vous aider à télécharger à nouveau depuis l'App Store :)

Pourriez-vous préciser ces quelques points sur votre situation actuelle, s’il vous plaît :
  • Quel changement de code avez-vous effectué et quand ? S'agit-il du mot de passe de votre identifiant Apple ?
  • Quand vous dites que vous n'arrivez pas à télécharger, que se passe-t-il quand vous essayez de télécharger une application ?
  • Avez-vous également un souci pour mettre à jour des applications déjà téléchargées ?
  • Sur quel(s) appareil(s) êtes-vous et avec quelle(s) version(s) de logiciel(s) ?
Avec tout ça, on devrait pouvoir trouver une solution adéquate ! Belle journée, en attendant.

3 avr. 2018 à 18h32

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