Question :

Question : mon iphone ne reconnait pas la carte sim. opérateur ou apple ?

bonsoir,

je suis passer d'un iphone 6 à un 8 depuis ce soir.

lorsque je l'allume, il me demande bien évidement de connecter ma carte sim. je l'insére et met mon code.

il me dis alors : "carte sim verrouiller, pour activez l'iphone, insérez une carte sim valide et débloquée" alors que la carte est dedans et que je met le bon code.

je ne comprend pas...

demain je compte me rendre chez mon opérateur. mais je crains qu'il ne puisse m'aider.

avez-vous des solutions ?

je vous remercie d'avance,

cordialement,

manon

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27/03/2018 23:18 en réponse à manondeistres En réponse à manondeistres

bonjour manondeistres, à lire votre post on pourrait croire que vous avez incérer votre sim dans l'iphone lorsque celui-ci était allumé. il ne fait jamais incérer ou retirer une sim sans avoir éteint l'iphone au risque d'abimer quelques chose.

avez vous redémarrez (éteint puis rallumé) votre iphone avec la sim dans l'iphone?

fred.ml

27/03/2018 23:18

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