Activation iPhone impossible

Bonsoir fred.ml

Alors, oui il est neuf, j'ai enlevé le blister aujourd'hui moi-même.

Je l'ai gagné en jouant à un jeu avec tirage au sort sur une grande radio. Je l'ai reçu aujourd'hui par coursier.

Non ma nano n'est pas pas neuve, mais n'a été que dans mon samsung depuis que je l'ai (2 ans environ).

Le message est "carte sim requise".

Oui j'ai internet sur mon abonnement et oui j'ai renseignez la wifi. Ce qui me parait étrange c'est que mon code pin est demandé au démarrage de l'iPhone et que si je ne renseigne pas la wifi, j'ai bien 3G qui apparait en haut de l'écran. Ma carte sim semble donc en partie reconnue par l'appareil, enfin c'est ce que je suppose.

Merci de votre aide.

Re!

Tout à fait, c'est un iPhone X.

J'ai essayé hier de le connecter à iTunes pour faire une éventuelle mise à jour, mais même message que sur le téléphone, il me demandait d'insérer une carte Sim. Et donc rien de plus ne se produisait.

Je viens de refaire une tentative de connexion à iTunes et cette fois le téléphone est bien reconnu et une mise à jour est en train de se faire. Une fois la mise à jour terminée, je vais tenter de l'activer via iTunes. Si ça ne marche toujours pas, je ferais une demande de nouvelle Sim à mon opérateur (je garde ça vraiment en dernier recours car c'est payant et je n'ai pas envie de payer une nouvelle Sim pour rien😉).

Et pire des cas, si avec une nouvelle Sim ça ne marche toujours pas, j'enverrais le téléphone en réparation (croisons les doigts pour que ça ne soit pas nécessaire!).

En tout cas merci pour votre assistance 🙂