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Question :

Question : Pourquoi ce message iTunes apparaît ?

Bonjour,

Pouvez vous me dire pourquoi j’ai ce message sur mon téléphone d’une fois

The iTunes Store is unable ... ?

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3 avr. 2018 à 19h28 en réponse à marinedegerpinnes En réponse à marinedegerpinnes

Bonjour Marine,

Réponse un peu tardive par rapport à cette situation je pense mais, comme je suis dans ma lancée concernant ce message d'erreur aujourd'hui, je vous explique tout :)

Il y a eu une petite panne de serveur au niveau de certaines applications (App Store, iBooks Store, iTunes Store, entre autres) la semaine dernière, qui a engendré ce message d'erreur sur certains appareils. Celle-ci a été résolue dans l'heure normalement.

Bien sûr, si vous avez encore un message de ce type, ou autre, n'hésitez pas à nous en dire plus, pour qu'on puisse vous aider à en trouver la cause et la solution !

Si c'est bien réglé, alors il devait s'agir de ça. Un moyen de détecter ce genre de "panne", c'est cette page : État du système . C'est là que vous verrez si jamais un souci est lié à un serveur directement : dans ce cas-là, il n'y a qu'à attendre, je pense. Dès que le souci est réglé, vous pouvez voir "Panne résolue" à côté de l'app en question (je me base sur le cas de la semaine dernière).

En espérant avoir pu vous éclairer sur ce message ;)

3 avr. 2018 à 19h28

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Question : Pourquoi ce message iTunes apparaît ?