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Question :

Question : Perte de connexion Bluetooth

depuis quelques jours, perte de la connexion bluetooth sur machine Jura et montre connectée Montblanc, besoin d'éteindre l'iphone7 pour récupérer la connexion.

Y a t il eu une évolution qui explique ces anomalies?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7 Plus

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Bonjour micheldeorsay,

Le but étant que tout fonctionne quand on en a besoin, j'ai quelques vérifications et manipulations à vous proposer pour que votre connexion Bluetooth fonctionne avec tous vos appareils.

Comme vous parlez d'une potentielle "évolution qui explique ces anomalies", si votre iPhone 7 Plus est bien mis à jour sous iOS 11, il est possible que ce qu'il se passe soit lié à un changement apporté par la nouvelle version :

Si le Bluetooth est désactivé, vous ne pourrez plus connecter votre appareil iOS à un accessoire Bluetooth avant :

  • d’avoir activé Bluetooth dans le centre de contrôle ;
  • d’avoir connecté un accessoire Bluetooth dans Réglages > Bluetooth ;
  • qu’il soit 5 h 00 heure locale ;
  • d’avoir redémarré votre appareil.
L'article Utiliser les fonctionnalités Bluetooth et Wi-Fi dans le centre de contrôle avec iOS 11 vous explique le comportement attendu à ce niveau si vous êtes sous cette version.

Maintenant s'il s'agit vraiment d'un souci avec le Bluetooth, l'article Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone regroupe plusieurs vérifications qui peuvent vous aider, en particulier dans la seconde partie.

En fonction de ce que vous avez comme résultat, n'hésitez pas à nous dire tout ça. Cela permettra à d'autres utilisateurs de profiter de la solution ou de vous aider un peu plus.

Très bonne journée à vous.

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Question marquée comme Résolu

4 avr. 2018 à 10h25 en réponse à micheldeorsay En réponse à micheldeorsay

Bonjour micheldeorsay,

Le but étant que tout fonctionne quand on en a besoin, j'ai quelques vérifications et manipulations à vous proposer pour que votre connexion Bluetooth fonctionne avec tous vos appareils.

Comme vous parlez d'une potentielle "évolution qui explique ces anomalies", si votre iPhone 7 Plus est bien mis à jour sous iOS 11, il est possible que ce qu'il se passe soit lié à un changement apporté par la nouvelle version :

Si le Bluetooth est désactivé, vous ne pourrez plus connecter votre appareil iOS à un accessoire Bluetooth avant :

  • d’avoir activé Bluetooth dans le centre de contrôle ;
  • d’avoir connecté un accessoire Bluetooth dans Réglages > Bluetooth ;
  • qu’il soit 5 h 00 heure locale ;
  • d’avoir redémarré votre appareil.
L'article Utiliser les fonctionnalités Bluetooth et Wi-Fi dans le centre de contrôle avec iOS 11 vous explique le comportement attendu à ce niveau si vous êtes sous cette version.

Maintenant s'il s'agit vraiment d'un souci avec le Bluetooth, l'article Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone regroupe plusieurs vérifications qui peuvent vous aider, en particulier dans la seconde partie.

En fonction de ce que vous avez comme résultat, n'hésitez pas à nous dire tout ça. Cela permettra à d'autres utilisateurs de profiter de la solution ou de vous aider un peu plus.

Très bonne journée à vous.

4 avr. 2018 à 10h25

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Question : Perte de connexion Bluetooth