Problème écran liges de couleurs

Question

Niveau 1

4 points

Problème écran liges de couleurs

Bonjour,

J'ai un problème avec mon écran de téléphone, depuis quelque temps des lignes de couleurs s'affichent sur l’écran suite à un beug sur une application soudainnement.

Comment je peux faire ? Est-ce que je peux changer l'écran ? et combien cela me couterait ?

Merci pour vos réponses

iPhone 5s

Publiée le 28 mars 2018 à 21h08

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 4 avr. 2018 à 12h57 en réponse à cassandrab22

Bonjour cassandrab22,

Ce que vous décrivez a l'air effectivement matériel, mais je suis prise d'un doute si le souci se produit uniquement lors de l'utilisation d'une application en particulier.
Est-ce que les lignes apparaissent et disparaissent ou sont-elles apparues d'un coup et ne partent plus du tout ?

Ce que je vous conseillerais quand même avant tout, serait de suivre ces quelques manipulations logicielles qui pourraient régler tout ça sans réparation. Si le souci vient d'un élément lié à une app ou au logiciel ou encore quelque chose dans votre sauvegarde (je vois large), la réparation ne changera rien, donc :

Redémarrez votre iPhone.
Suivez ces étapes (même si votre souci exact n'y est pas décrit, ça peut aider) : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué. Surtout, commencez par bien sauvegarder vos données.
Si ces étapes n'aident pas et que vous souhaitez en savoir plus sur une éventuelle réparation, tout est ici (liens pour la France, à adapter si vous vous trouver ailleurs) : Tarifs de réparation de l’iPhone & Réparation de l’iPhone.

Bon courage et au plaisir !

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