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Question : Changer identifiant Apple sur iTunes Store

Bonjour j ai voulu mettre 15€ sur mon compte Apple mais je me suis trompé dans mon adresse e-mail comment je peux faire


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4 avr. 2018 à 11h42 en réponse à anthonydemons En réponse à anthonydemons

Bonjour Anthony,

Effectivement, j'aimerais vous aider à pouvoir utiliser ces 15€. Juste pour être sûre de partir dans la bonne direction, pouvez-vous me dire :
  • À quel moment vous vous êtes trompé dans l'adresse e-mail ?
  • De quelle manière avez-vous procédé pour mettre les 15€ sur votre compte Apple ? Savez-vous d'ailleurs ce qu'il en est advenu ?
  • Sur quel type d'appareil êtes-vous ?
Si vous pouvez décrire (sans informations personnelles, bien sûr) la manière dont vous avez procédé et à quel moment vous vous êtes trompé d'identifiant Apple / d'adresse e-mail, ça pourra aider à vous diriger au mieux.

Excellente journée à vous !

4 avr. 2018 à 11h42

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