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Question : Commander une batterie pour échange en Apple Store

Bonjour , j'ai pris rdv avec l'appel store de marseille, pour changer ma batterie de mon iPhone 6. j'ai reçu par la suite un email pour commander la batterie mais la fonction ne fonctionne plus? que faire ?

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iPhone 6, iOS 11.2.6

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Profil de l’utilisateur : stéphanedemarseille

Question : Commander une batterie pour échange en Apple Store