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Question :

Question : iPhone X sonne mais reste en fond noir

bonsoir

mon iphone x sonne mais reste en fond noir doc je peut pas decroche
merci

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iPhone X, sonne mais reste avec un fond noire

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4 avr. 2018 à 15h21 en réponse à vassiriki En réponse à vassiriki

Bonjour vassiriki,

Je vous conseillerais dans un premier temps, si vous ne l'avez pas déjà tenté, d'effectuer un redémarrage de votre iPhone X :

Redémarrage de votre iPhone X

  1. Maintenez enfoncés le bouton latéral et l’un des boutons de volume jusqu’à l’apparition du curseur.
  2. Faites ensuite glisser ce curseur afin d’éteindre votre iPhone X.*
  3. Une fois votre iPhone X éteint, maintenez à nouveau le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Aussi, une mise à jour est sortie récemment pour corriger ce type de souci justement, entre autres. Cela devrait suffire à régler la situation :

Corrige un problème pouvant empêcher les appels entrants d’activer l’écran.


Je croise les doigts pour vous afin que tout revienne à la normale et vous souhaite une bonne journée !

4 avr. 2018 à 15h21

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