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Question :

Question : Touchez « Continuer » et ouvrez une session pour affichez les données de facturation.

Je veux télécharger mes mises à jour d’applicactions gratuites, mais chaque fois que j’essaie, je reçois ce message : « touchez « continuer » et ouvrez une session pour affichez les données de facturation. »

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5 avr. 2018 à 10h08 en réponse à melissadest-jean-sur-richelieu En réponse à melissadest-jean-sur-richelieu

Bonjour melissadest-jean-sur-richelieu,

Étrange comme message d'erreur. J'ai l'impression que quand vous cliquez sur OK, il ne se passe rien, c'est bien ça ?

En tout cas, le message reste assez descriptif, il semble y avoir un souci au niveau des données de facturations. Du coup, on va regarder ça de plus près. Voici comment faire cette vérification :
  1. Accédez à Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison.
  2. Touchez Mode de paiement, puis modifiez vos informations de paiement. Si vous souhaitez supprimer votre mode de paiement ou le modifier par un autre, faites défiler la page jusqu’au bas de l’écran reprenant les informations de paiement et touchez Modifier le mode de paiement. Sélectionnez ensuite Aucun ou un autre mode de paiement.
    Découvrez comment procéder si vous ne voyez pas s’afficher l’option Aucun ou ne pouvez pas la sélectionner, et si d’autres modes de paiement sont disponibles dans votre pays ou région.
    Fichier chargé par un client
  3. Vérifiez que vos nom et adresse de facturation correspondent à ceux connus de votre établissement financier. Appuyez ensuite sur Enregistrer.

Lorsque vous souhaitez modifier votre mode de paiement, en optant par exemple pour une carte de crédit, une demande d’autorisation temporaire est émise afin de permettre sa vérification. Vous pouvez également afficher une option d’ajout de la nouvelle carte à Apple Pay.


Assurez-vous que tout est bien en ordre, autant au niveau des données de carte bancaires/Paypal/opérateur que du nom et de l'adresse de facturation. Retrouver toutes les infos ici : Modification ou suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple - Assistance Apple .

N'hésitez pas à revenir par là pour dire si tout est rentré dans l'ordre ou au contraire, si le souci persiste.
En attendant, passez une excellente journée.

5 avr. 2018 à 10h08

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Profil de l’utilisateur : melissadest-jean-sur-richelieu

Question : Touchez « Continuer » et ouvrez une session pour affichez les données de facturation.