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Question :

Question : Facture iTunes sans achat

Bonjour,

On me facture 55$ sur mon compte iTunes alors que je n’ai fait aucune achat. Quand je regarde ma liste d’achats sur mon appareil, il n’y a rien. Je veux me faire rembourser. Comment m’y prendre?


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5 avr. 2018 à 14h43 en réponse à laurencedemontréal En réponse à laurencedemontréal

Comment signaler une erreur de facturation et se faire rembourser ?

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …

(...) Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.

Avec le lien ci-dessus vous pourrez signaler un problème et demander le remboursement de l’application.

5 avr. 2018 à 14h43

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Profil de l’utilisateur : laurencedemontréal

Question : Facture iTunes sans achat