MacBook Air défectueux après 2 semaines

Bonjour,

Je suis a mon deuxième achat de macbook air, je suis a la Martinique donc je l’ai acheter chez un revendeur agréé cependant il est tomber en panne après 3 semaine d’utilisation et le réparateur m’explique que cela peut arriver et que en fait ma carte mère est défectueuse il faut la changer, je demande si l’échange de la machine est possible et la il me dit que je dois faire la démarche pour que apple donne l’autorisation.

Quelqu’un a déjà vécu cette situation ?