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Question : bouton synchroniser grisé dans itunes

bonjour, j’ai des problèmes lorsque j’essaye de synchroniser mes appareils apples avec itunes.

lorsque je branche l’un de mes appareils, il est détecté, mais le bouton « synchroniser » est grisé et la barre de données est rempli mais seul « autre » y est écrit. ce problème est pour mes 2 appareil, iphone 6s & ipad 4, les deux sont à jour, 11.2.6 pour l’iphone. et itunes est à jour sur l’ordinateur.

j’ai effectué, mise à jour, désinstallation, réinstallation, diagnostic itunes; tout fonctionne sauf l’option en synchronisation, réinisialiser la confidentialité et localisation, et les réglages réseau. toujours rien :(


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30/03/2018 18:21 en réponse à Rabuchon2 En réponse à Rabuchon2

le bouton n'est pas coché, malheuresement j'ai regardé un peu partout, mais le problème persiste toujours. 😟

je pense que le problème vient de mon ordinateur ou d'itunes, peut-être un un fichier déplacé ou quelque chose d'autre 😟 😟

30/03/2018 18:21

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30/03/2018 18:21 en réponse à Youyou972 En réponse à Youyou972

bonjour,

vérifiez, quand itunes est lancé, dans les "préférences - appareils" :

fichier chargé par un client

que l'option relative à la synchronisation n'est pas cochée comme ci-dessous.

fichier chargé par un client

30/03/2018 18:21

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Profil de l’utilisateur : Youyou972

Question : bouton synchroniser grisé dans itunes