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Question :

Question : Problème de reconnexion après avoir installé macOS High Sierra

Quand je rentre mon mdp après que l’ordi c’est redémarrer suite à l’installation de High Sierra cela m’affiche des trucs écris en noir sur l’ecran et le redémarre et ça tout le temps dès que je veux me connecter

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5 avr. 2018 à 09h33 en réponse à ethandeallauch En réponse à ethandeallauch

Bonjour ethandeallauch,

Comme vous n'avez pas la possibilité d'entrer dans votre session, je vous propose quelques manipulations qui peuvent débloquer la situation.
  • Démarrez votre Mac en mode sans échec, ce type de démarrage permet de corriger certains fichiers pouvant causer ce type de situation et démarrer correctement le Mac. Si tout démarre correctement et que vous arrivez à entrer dans votre session, redémarrer ensuite normalement le Mac pour voir si le problème est bien résolu.
  • Vous pouvez également faire une réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac si cela ne fonctionne pas mieux.
On devrait arriver à vous faire entrer dans votre session mais si vous êtes toujours dans la même situation, n'hésitez pas à donner plus de détails sur ce qu'il se passe et ce que vous avez essayé de votre côté déjà, afin d'obtenir les solutions les plus adéquates à votre situation.

Bonne journée à vous !

5 avr. 2018 à 09h33

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7 avr. 2018 à 13h27 en réponse à Solène En réponse à Solène

J’ai essayé de lancer le mode sans échec mais ça ne marche pas impossible d’acceder A ma session des écritures d’erreur en noir s’affiche toujours sur le côté et l’ordi redémarre tout seul juste après

7 avr. 2018 à 13h27

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9 avr. 2018 à 11h29 en réponse à ethandeallauch En réponse à ethandeallauch

Merci d'avoir essayé !

Ces écritures qui s'affichent à l'écran forment-elles un message d'erreur particulier ? Si oui, dites-nous lequel et on avisera en fonction.

Comme le mode sans échec n'a pas aidé, je vous propose quand même ces quelques manipulations supplémentaires : Si toutefois le souci venait à persister, je vous conseille alors de faire une réinstallation de votre macOS (puisque le problème est arrivé après l'installation de macOS High Sierra). Faites la combinaison Cmd (⌘) + R comme expliqué dans l'article. Choisissez Réinstaller macOS , ce qui permettra de télécharger et réinstaller le système d'exploitation du Mac. Et cela ne touchera pas à vos données.

Tout devrait alors rentrer dans l'ordre.

On reste tous là pour voir si ça a fonctionné !

À bientôt.

9 avr. 2018 à 11h29

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Profil de l’utilisateur : ethandeallauch

Question : Problème de reconnexion après avoir installé macOS High Sierra