Question :

Question : que faire si l'identifiant apple est désactivé ?

on me dit’ aue mon identifiant est désactivé alors que non que faire ?
lorsque j’essaie d’en telechatger une appli ruine ou d’aller sur apple store on me dit que m’ont identifiant est désactivé alors que non

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5/04/2018 13:19 en réponse à douniademontpellier En réponse à douniademontpellier

bonjour dounia,

ah vous avez super bien fait de vérifier avant tout que l'identifiant apple n'est pas "réellement" désactivé !

ce que je vous conseille, si ce message apparaît lorsque vous essayez de télécharger une app, c'est de vérifier que toutes vos informations concernant l'identifiant sont à jour.
par exemple, si vous avez effectué une modification quelconque récemment pour vos informations de paiement, ou si votre identifiant apple est nouveau, ou encore si vous avez une adresse e-mail en attente de validation. vous pouvez vérifier tout cela directement sur la page mon identifiant apple .

si vous avez toujours le souci, n'hésitez pas à en dire un peu plus sur l'origine de ce message et ce que vous avez déjà essayé. bonne journée à vous !

5/04/2018 13:19

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