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Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué

Question :

Question : mon iphone x ne sonne qu'à le deuxième tentative d'appel

mon iphone x ne sonne pas à la première tentative d'appel, il faut réessayer une deuxième fois pour que ça aille.

j'ai changé la carte sim sans résultat.


[titre modifié par l’hôte]

iPhone X, iOS 11.2.6

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5/04/2018 11:04 en réponse à kebdanichoua En réponse à kebdanichoua

bonjour kebdanichoua,

il serait dommage de manquer vos appels. est-ce que vous avez le souci avec plusieurs contacts ou c'est toujours le même ?

puisque la piste de la carte sim semble écartée, voici ce que vous pouvez faire maintenant :
  1. mettez l'iphone à jour.
  2. vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible.
  3. touchez réglages > général > réinitialiser > réinitialiser les réglages réseau. (cette opération réinitialise également les réseaux et les mots de passe wi-fi et les réglages mobiles.)
  4. l'article émission ou réception d’appels impossibles sur un iphone reprend certaines de ces manipulations et ajoute quelques étapes supplémentaires qui peuvent vous aider, en particulier la section assistance supplémentaire.
cela devrait vous aider sinon n'hésitez pas à donner à la communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)

passez une excellente journée.

5/04/2018 11:04

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Profil de l’utilisateur : kebdanichoua

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