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Question : envoi de mails impossible car « le serveur ne répond pas »

bonjour,

depuis 2 semaines ma boîte mail ne fonctionne pas correctement. j’ai un compte hotmail et je reçois tout mais je ne peux plus envoyer de mail car « le serveur ne répond pas » j’ai essayé avec live, outlook et j’ai supprimé mon compte mais rien ne fonctionne.

merci


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bonjour,

si le problème ne concerne que l'envoi, c'est que les paramètres du serveur smtp (serveur d'envoi) ne sont pas correctes (nom d'hôte et/ou nom utilisateur et/ou mdp et/ou ssl et/ou authentification et/ou port du serveur).

allez dans "réglages - comptes et mots de passe" ou "réglages mail puis comptes" selon votre version ios pour contrôler ces données.

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30/03/2018 12:43 en réponse à alexandralq En réponse à alexandralq

bonjour,

si le problème ne concerne que l'envoi, c'est que les paramètres du serveur smtp (serveur d'envoi) ne sont pas correctes (nom d'hôte et/ou nom utilisateur et/ou mdp et/ou ssl et/ou authentification et/ou port du serveur).

allez dans "réglages - comptes et mots de passe" ou "réglages mail puis comptes" selon votre version ios pour contrôler ces données.

30/03/2018 12:43

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