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Lorris

Question :

Question : Envoi de mails impossible car « le serveur ne répond pas »

Bonjour,


Depuis 2 semaines ma boîte mail ne fonctionne pas correctement. J’ai un compte hotmail et je reçois tout mais je ne peux plus envoyer de mail car « le serveur ne répond pas » j’ai essayé avec live, outlook et j’ai supprimé mon compte mais rien ne fonctionne.

Merci


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Bonjour,


Si le problème ne concerne que l'envoi, c'est que les paramètres du serveur SMTP (serveur d'envoi) ne sont pas correctes (nom d'hôte et/ou nom utilisateur et/ou mdp et/ou SSL et/ou Authentification et/ou port du serveur).

Allez dans "Réglages - Comptes et mots de passe" ou "Réglages Mail puis Comptes" selon votre version iOS pour contrôler ces données.

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30 mars 2018 à 12h43 en réponse à alexandralq En réponse à alexandralq

Bonjour,


Si le problème ne concerne que l'envoi, c'est que les paramètres du serveur SMTP (serveur d'envoi) ne sont pas correctes (nom d'hôte et/ou nom utilisateur et/ou mdp et/ou SSL et/ou Authentification et/ou port du serveur).

Allez dans "Réglages - Comptes et mots de passe" ou "Réglages Mail puis Comptes" selon votre version iOS pour contrôler ces données.

30 mars 2018 à 12h43

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Profil de l’utilisateur : alexandralq

Question : Envoi de mails impossible car « le serveur ne répond pas »