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Question :

Question : Impossible de deplacer un courriel

Je fonctionne avec Hotmail, et j ai un message que j essaie de dep,a er vers la corbeille. Un message dis que c est impossible, apres qques minutes, il revient dans la boite de reception.

J ai lu que je pouvais supprimer mon compte mais je ne veux pas perdre mes notes dans le calendrier. Merci

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6 avr. 2018 à 12h23 en réponse à alaindebeloeil En réponse à alaindebeloeil

Bonjour alaindebeloeil,

Votre question n'ayant pas encore obtenu de réponse, n’hésitez pas à fournir quelques précisions sur la situation :

- Votre compte Hotmail est-il configuré directement dans l'application Mail ou dans l' application de votre fournisseur de messagerie ?

- Avez-vous testé la suppression du message concerné directement depuis la page de votre fournisseur de messagerie ; et que se passe-t-il si c'est le cas ?

- Avez-vous vérifié si la corbeille en question était vide ou pleine ?
Si elle contient des éléments, essayez d'abord de restaurer les éléments qui s'y trouvent (si vous ne souhaitez pas les supprimer définitivement) et/ou ensuite videz la corbeille.

En ce qui concerne vos " notes dans le calendrier ", rassurez-vous, si vos notes sont bien liées au compte Hotmail (vous pouvez vérifier dans Réglages > Comptes et mots de passe > [ votre adresse Hotmail ] > si Notes est bien coché en vert), alors elles sont stockées sur les serveurs de votre fournisseur de messagerie et simplement synchronisées ensuite sur votre iPad.

Le fait donc de supprimer le compte de votre iPad pour le configurer de nouveau ne devrait pas entraîner pas de perte.

Toutefois, je peux tout de même vous conseiller de faire une sauvegarde de vos données avant toute manipulation pour ne pas prendre de risque.
C'est toujours une bonne chose à faire en premier. ;-)

Bonne journée et à bientôt !

6 avr. 2018 à 12h23

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Question : Impossible de deplacer un courriel