Question :

Question : impossible de mettre les applications à jour après avoir supprimé une application

bonjour je ne suis plus capable de faire les misse a jours ou bien de m’être d autre application parce que j’ai une applocation en souffrance mais je l’es supprimée sa fait

un moment cette application et je la désire plus je nes plus de carte de crédit et à cause de sa je peut plus utilisé apple store pour une application que je désire plus quoi faire


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6/04/2018 12:36 en réponse à isabelle184 En réponse à isabelle184

bonjour et bienvenue isabelle184

​il semble que votre question n'ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.
n'hésitez pas à apporter quelques précisions sur votre situation :

- modèle de l'appareil utilisé et version ios
- est-ce qu'un message s'affiche lorsque vous souhaitez mettre à jour ou télécharger une application ? si oui, lequel ?
- vous dites que vous n'avez plus de carte de crédit, est-ce vous avez toujours les informations de cette ancienne carte de crédit renseignée dans votre compte ?
merci d'avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d'avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

très bonne journée !

6/04/2018 12:36

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Profil de l’utilisateur : isabelle184

Question : impossible de mettre les applications à jour après avoir supprimé une application