Question :

Question : impossible de réinitialiser les questions de sécurité

bonjour

j'ai un problème avec les questions de sécurité quoi que je fasse je me retrouve toujours avec la même réponse.

impossible de réinitialiser les questions de sécurité

nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité.

je vous remercie d'avance pour votre aide que vous pourriez m'apporter.


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iPhone 6, iOS 11.2.6

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6/04/2018 12:12 en réponse à sobreira En réponse à sobreira

bonjour sobreira,

s'il ne vous est pas possible de réinitialiser les questions de sécurité via les recommandations du lien identifiant apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité , alors je vous conseille de contacter l'assistance apple pour voir avec eux s'ils peuvent vous aider via leurs outils.

voici un lien pour cela :

assistance relative à l’identifiant apple

il vous suffit de cliquer sur contacter l’assistance apple tout en bas dans la section " vous souhaitez parler à quelqu’un ? ".

passez une excellente journée.

6/04/2018 12:12

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Question : impossible de réinitialiser les questions de sécurité