iPad mini 2 bloqué

Bonjour,

Mon iPad mini 2 acheté en 2017, version 11.3 -15E216 (modèle ME277NF/A - n° de série F9*****CM6) est bloqué depuis la dernière mise à jour (version 11.3) effectuée le 31/03/2018.

Plusieurs restaurations ont été effectuées via iTunes d'un MacBook mais sans succès.

Symptômes :

- la mise à jour du logiciel effectuée et la sauvegarde effectuée sur un MacBook

- impossible d'accéder aux nouvelles conditions générales d'iCloud. l'iPad reste bloqué sur la roue d'attente...

- tous les réglages ont été réinitialisés.

- impossible d'accéder à internet. Les réglages sont corrects, ils fonctionnent avec d'autres Mac.

Cordialement