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Question : Appareil photo et flash iPhone ne marchent plus

Iphone 5S

IOS 11.3

Mon appareil photo et le flash ne marche plus.

Un message dit que l’appareil est en surchauffe alors qu’il ne fait pas chaud.

Que faire pour corriger cela?




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8 avr. 2018 à 14h02 en réponse à alexisdefatick En réponse à alexisdefatick

Bonjour alexisdefatick,

J'utilise rarement le flash moi-même, mais c'est tout de même bien pratique quand j'en ai quand même parfois besoin. J'imagine que c'est d'autant plus frustrant que la caméra aussi ne fonctionne pas. Du coup, dans un premier temps, je vous conseille de jeter un œil à ce document : Aide à l’utilisation de l’appareil photo de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple .

Si malgré ça, le souci persiste, j'ai aussi ces quelques petits conseils perso qui peuvent aider :
  1. Redémarrez l'iPhone.
  2. Mettez l'iPhone à jour.
  3. Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
  4. Faites une sauvegarde de vos données pour faire une restauration aux paramètres d'usine afin de déterminer s'il s'agit d'un souci de sauvegarde ou autre chose : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.
Si le flash et l'appareil photo font toujours la moue avec tout ça, alors il faudra suivre les conseils du premier document jusqu'au bout et contacter Apple directement. Je vous redonne le lien : Apple - Assistance .
Passez une bonne journée.

8 avr. 2018 à 14h02

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