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Question : Débits inconnus sur iTunes Store

Bonjour,

Plusieurs débits ont été réalisés par iTunes sur mon compte bancaire depuis février or je n’ai jamais rien acheté.

Je suis censé n’avoir que 0,99€ par mois de débiter du à mon compte iCloud.

Depuis février 3 débits ont eu lieu de montants différents ne correspondant à aucun achat de ma part.


Merci d’avance pour votre réponse,

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6 avr. 2018 à 12h56 en réponse à lisa137 En réponse à lisa137

Comment signaler une erreur de facturation et se faire rembourser ?


Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …


(...) Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.

Avec le lien ci-dessus vous pourrez signaler un problème et demander le remboursement de l’application.

6 avr. 2018 à 12h56

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Profil de l’utilisateur : lisa137

Question : Débits inconnus sur iTunes Store