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Question : impossible de se connecter à messages sur mac

bonjour,

j'ai un gros soucis.

depuis peu, il m'est impossible de me connecter à messages sur mon mac mini.

j'ai un message d'erreur d'authentification.

mon identifiant et mot de passe fonctionnent correctement sur icloud.com

a noté, je n'ai pas d'iphone. je passe par messages sur mac via mon identifiant icloud.

j'ai essayé de me connecter avec un identifiant d'un ami, et le sien fonctionne sur mon ordi.

il y a donc un soucis avec mon identifiant.

j'ai restauré le trousseau de clés mais rien n'y fait.

je suis sous mac os high sierra.

avez-vous une solution?

merci

Mac mini, macOS High Sierra (10.13.4)

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9/04/2018 11:34 en réponse à Marco8 En réponse à Marco8

bonjour marco8,

vous avez fait d'excellents tests, merci bien pour les détails, ça aide !

ce que je pourrais vous conseiller encore comme vérifications avec votre identifiant apple, ce serait de tester : voyez ce que ça donne ainsi et si c'est toujours pareil, voyez avec l'assistance apple . ils devraient avoir des outils supplémentaires pour aider !

au plaisir.

9/04/2018 11:34

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Profil de l’utilisateur : Marco8

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