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Question :

Question : Impossible de se connecter à Messages sur Mac

Bonjour,


j'ai un gros soucis.

Depuis peu, il m'est impossible de me connecter à Messages sur mon Mac mini.

J'ai un message d'erreur d'authentification.

Mon identifiant et mot de passe fonctionnent correctement sur iCloud.com

A noté, je n'ai pas d'iPhone. Je passe par Messages sur Mac via mon identifiant iCloud.


J'ai essayé de me connecter avec un identifiant d'un ami, et le sien fonctionne sur mon ordi.

Il y a donc un soucis avec mon identifiant.

J'ai restauré le trousseau de clés mais rien n'y fait.


Je suis sous Mac Os High Sierra.


Avez-vous une solution?


Merci

Mac mini, macOS High Sierra (10.13.4)

Publiée le

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9 avr. 2018 à 11h34 en réponse à Marco8 En réponse à Marco8

Bonjour Marco8,

Vous avez fait d'excellents tests, merci bien pour les détails, ça aide !

Ce que je pourrais vous conseiller encore comme vérifications avec votre identifiant Apple, ce serait de tester : Voyez ce que ça donne ainsi et si c'est toujours pareil, voyez avec l'assistance Apple . Ils devraient avoir des outils supplémentaires pour aider !

Au plaisir.

9 avr. 2018 à 11h34

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Profil de l’utilisateur : Marco8

Question : Impossible de se connecter à Messages sur Mac