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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Réclamation sur réparation iPhone

Bonjour j’ai envoyé mon téléphone pour une réparation pour un défaut de batterie un transporteur du uPS est venu le récupérer À l’arrivée du téléphone Apple m’a envoyé un mail en me disant qu’ils ont reçu mon téléphone cassé ensuite j’ai appelé Apple et j’ai prouvé que j’ai envoyé le téléphone en bon état et et que le problème ne viendrait pas de moi une personne m’a envoyé un mail m’a rappelé et m’a dit qu’elle allait faire le nécessaire pour pas être facturé aujourd’hui j’ai reçu un appel d’une personne qui m’a dit que je devais payer un et je sais que j’ai envoyé mon téléphone en bon état et je ne pourrai pas payer la somme qu’on a demandé alors que je suis un client fidèle chez Apple je n’ai jamais eu ce problème plusieurs fois j’ai envoyé des téléphones Et je n’accepte pas de payer une facture pour une réparation que je n’ai pas cassé moi


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Il vous faudra dorénavant faire vos échanges de communication par écrit.


Voici la page sur laquelle vous pourrez remporter l’ensemble de la problématique http://getsupport.apple.com/

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5 avr. 2018 à 02h52 en réponse à youssefdehyeres En réponse à youssefdehyeres

Il vous faudra dorénavant faire vos échanges de communication par écrit.


Voici la page sur laquelle vous pourrez remporter l’ensemble de la problématique http://getsupport.apple.com/

5 avr. 2018 à 02h52

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Profil de l’utilisateur : youssefdehyeres

Question : Réclamation sur réparation iPhone