Annonce:

C'est officiel !! La chaîne YouTube de l'assistance Apple est en ligne. Abonnez-vous et obtenez des conseils d'utilisations et astuces utiles venant directement d'Apple.

Chaine officielle Apple sur Youtube

Question :

Question : Comment annuler un achat d'une application de jeu

je souhaite annuler l'achat d un coffre de clash royal a 21,99€ , j'ai écrit des mails mais sans succès ..

achete lundi .

mon fils a validé dans mon dos et je refuse cet achat ..

comment contacter ?

merci

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple

Consulter l’historique d’achats puis sur la ligne de l’acquisition que vous souhaitez faire annuler à droite vous aurez un bouton qui vous permettra d’en faire la demande.

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

5 avr. 2018 à 02h31 en réponse à sèverine En réponse à sèverine

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple

Consulter l’historique d’achats puis sur la ligne de l’acquisition que vous souhaitez faire annuler à droite vous aurez un bouton qui vous permettra d’en faire la demande.

5 avr. 2018 à 02h31

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : sèverine

Question : Comment annuler un achat d'une application de jeu