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Question : apple watch ne démarre plus après mise à jour

bonjour,

je viens d'installer la mise à jour watchos 4.3 et ma montre ne redémarre plus.

elle reste figée sur la pomme, elle est donc inutilisable.

quelqu'un a t'il une idée ?

merci beaucoup.

d.




[titre modifié par l’hôte]

Apple Watch, watchOS 4.3

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10/04/2018 11:38 en réponse à daviddehamsurheure En réponse à daviddehamsurheure

bonjour d,

pas très pratique pour une montre de ne pas donner l'heure. vous aviez bien reçu la notification de la part de l'iphone que l'apple watch était maintenant à jour ?

vous avez déjà tenté de la redémarrer j'imagine mais, juste au cas où, vous pouvez trouver dans la 2nd partie de ce lien comment forcer son redémarrage : comment redémarrer votre apple watch .

également, laissez-la pendant au moins 30 minutes sur son support de chargement, il ne s'agit peut-être que de ça.
en dernier recours, il faudra déjumeler l'iphone et l'apple watch et les rejumeler. cela va effacer les données de l'apple watch mais rassurez-vous, le contenu de l'apple watch s’enregistre automatiquement sur l'iphone. il n'y aura peut-être pas les données les plus récentes.
vous pouvez retrouver sur cet article comment faire cette opération : désactivation du jumelage entre une apple watch et un iphone.

tenez-nous au courant de la situation et en attendant, passez une excellente journée.

10/04/2018 11:38

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10/04/2018 14:43 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

bonjour cyrielle,

la mise à jour fait suite à une notification.

la seule méthode pour moi la redémarrer consiste à appuyer simultanément sur les 2 boutons en même temps mais cela ne marche pas tout le temsp. je dois parfois le faire 3 voire 4 fois pour ma montre redémarre.

bonne journée

d.

10/04/2018 14:43

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12/04/2018 11:19 en réponse à daviddehamsurheure En réponse à daviddehamsurheure

ah donc en fait, l'apple watch finit quand même par s'allumer, c'est bien ça ? elle est un peu bornée semble-t-il.

la manipulation proposée précédemment est toujours valable. ça reste tout de même très curieux, et anormal, que l'apple watch ait besoin de plusieurs redémarrages forcés pour s'allumer. déjumeler l'apple watch de l'iphone et la rejumeler va en dire beaucoup déjà.

si vous ne l'avez pas déjà fait, pensez bien à mettre à jour l'iphone aussi. ça n'aura peut-être pas beaucoup d'impact sur le comportement de l'apple watch, mais il ne faut jamais dire jamais ;).
à très vite, d.

12/04/2018 11:19

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14/04/2018 06:55 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

bonjour c.

j'ai donc déjumelé la watch et rejumelé. il y avait une sauvegarde avec watchos 3 que j'ai évidemment remise.

tout semble rentrer dans l'ordre maintenant, elle met juste un long moment avant d'être opérationnelle.

merci pour ton aide.

excellente journée

14/04/2018 06:55

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Profil de l’utilisateur : daviddehamsurheure

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