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iPhone stockage saturé

iPhone 6 stockage de données saturé par le système qui utilise 35 go d'espace


iPhone 6+

iOS 11.3

capacité 64 Go


Quand j'éteins l'iPhone et le rallume, environ 11-12 Go de stockage de l'iPhone sont utilisés par le système.

Au bout d'un moment (30 minutes à 2h): le stockage de l'iPhone indique plus de 35 Go utilisés par le système.

L'iPhone est bloqué, impossible d'utiliser la moindre application. Pendant ce temps, en général le téléphone s'échauffe comme s'il travaillait à fond!


Le logiciel 11.3 est à jour.

J'ai effacé beaucoup d'applications, de photos et vidéos, ça ne change rien au problème: les photos et vidéos sont sur le cloud, les applications prennent moins d'espace, mais en fait, dès qu'il y a de l'espace disponible le système prend la place disponible.


J'ai essayé de réinitialiser et redémarrer. Ca me permet de gagner 30' d'utilisation, mais ne résout pas le problème.


Quelqu'un sait comment je pourrais réparer ce problème??

D'avance merci pur votre aide!




<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 7 avr. 2018 à 10h06

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 15 avr. 2018 à 17h57

Bonjour,


Vous avez bien fait de venir vers nous. Le problème que vous rencontrez est effectivement anormal. Nous allons voir cela ensemble.


La meilleure solution reste la restauration de votre iPhone via iTunes (Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple), n'oubliez pas d'effectuer une sauvegarde de votre iPhone via iCloud ou iTunes au préalable.

5 réponses

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iPhone stockage saturé

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