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Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac

Question :

Question : Pas de video sur Thunderbolt

J'ai décidé de mettre un deuxième moniteur sur mon Max Mini 2012. L'un sur la sortie HDMI et l'autre sur la sortie Thunderbolt, avec un câble adaptateur, comme préconisé. Ça a bien fonctionné pendant environ 1 semaine. Puis un matin, l'écran connecté à la prise Thunderbolt est resté noir. Dans les Préférences Moniteur, on ne voit plus qu'un écran, c'est toujours celui qui est branché sur HDMi. En faisant divers essais d'inversion des moniteurs, je constate qu'ils fonctionnent normalement (tous les deux) sur la prise HDMi et restent noirs si branchés sur la prise Tbolt. J'en conclus à une panne du Mac Mini / prise Thunderbolt.

Je ne peux pas le porter à l'atelier Apple car je ne peux pas l'arrêter, trop de travail. Si vous avez une idée de la cause et/ou de la solution, merci de votre aide. Mike.

Mac Mini HSierra 10.13.4 - Processeur 2,3 1600 Intel Cuore i7 - Mémoire 4Go - Graphisme Intel HD graphics 4000 1536 Mo. Moniteurs 1920 x 1080 (les deux, un LG et un Samsung.

Mac mini, High Sierra 10.13.4

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Merci pour ces conseils. Je n'ai qu'un câble avec entrée TBold. Je vais donc commander celui que vous préconisez, avec sortie HDMI.

Si ça ne suffit pas, j'effectuerais la procédure de réinitialisation. Ensuite je reviendrai vous raconter.
Merci de votre aide. Salusse.

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11 avr. 2018 à 00h44 en réponse à Salusse En réponse à Salusse

Avez-vous essayé de remplacer le Cable ?

https://www.apple.com/fr/shop/product/HHLY2ZM/B/câble-mini-displayport-4k-vers-h dmi-de-belkin-2-m?fnode=8b&fs=fh%3D4595%…

Avant de débuter la procédure suivante je vous recommande de faire une archive Time Machine de votre ordinateur.

Imprimez ces procédures si vous n’avez pas d’autre ordinateur :

7.1 – Éteindre et débrancher électriquement votre Mac au minimum 30 minutes.

7.2 – débrancher tous les périphériques inutiles, excepté le clavier la souris et l’écrans.

7.3 – Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac

7.4 – Recommencez cette procédure 3 à 5 fois,Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac

11 avr. 2018 à 00h44

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11 avr. 2018 à 11h12 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci pour ces conseils. Je n'ai qu'un câble avec entrée TBold. Je vais donc commander celui que vous préconisez, avec sortie HDMI.

Si ça ne suffit pas, j'effectuerais la procédure de réinitialisation. Ensuite je reviendrai vous raconter.
Merci de votre aide. Salusse.

11 avr. 2018 à 11h12

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18 avr. 2018 à 11h17 en réponse à Salusse En réponse à Salusse

Merci pour ces conseils. Je n'ai qu'un câble avec entrée TBold. Je vais donc commander celui que vous préconisez, avec sortie HDMI.

Si ça ne suffit pas, j'effectuerais la procédure de réinitialisation. Ensuite je reviendrai vous raconter.
Merci de votre aide. Salusse.

18 avr. 2018 à 11h17

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18 avr. 2018 à 11h20 en réponse à Salusse En réponse à Salusse

Reçu le câble neuf Belkin (Thunderbolt > HDMi). Et ça refonctionne ! Merci pour le bon conseil. Une petite précision : quand on commande un câble, la facture précise HDMi mais sur la boîte ça devient HDTV. C'est troublant, on se demande s'il y a une erreur et s'il faut ouvrir la boîte...

18 avr. 2018 à 11h20

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Profil de l’utilisateur : Salusse

Question : Pas de video sur Thunderbolt