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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Usurpation de mon ID iTunes

Je reçois par mail l'achat via Itunes d'abonnement à des jeux en chinois ...
Environ 200 euros dans l'historique d'Itunes, je ne suis pas à l'origine de ses achats bien sur.
Quelle est la marche à suivre ?


<Titre Modifié par l’Hôte>

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10 avr. 2018 à 05h54 en réponse à olivier21 En réponse à olivier21

1- Connectez-vous sur votre identifiant Apple http://appleid.apple.com/ puis modifier le mot de passe et vérifier que les informations personnelles sont toujours conformes fermer la session et attendez que les appareils concernés vous réclame le nouveau mot de passe avant de les redémarrer.


2- Si vous êtes si vous avez l’impression que la sécurité de votre structure informatique est corrompu je vous recommande vivement de modifier votre mot de passe wi-fi incluant l’ensemble des mots de passe adresse mail et Co.


3- Demander le remboursement :

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …


(...) Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.

Avec le lien ci-dessus vous pourrez signaler un problème et demander le remboursement de l’application.

10 avr. 2018 à 05h54

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Profil de l’utilisateur : olivier21

Question : Usurpation de mon ID iTunes