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Question : on ne m'entend lors des appels telephonique

bonjour, j'ai acheté un iphone 5 s reconditionné et lors des appels telephoniques classiques on ne m'entend pas alors que le microphone fonctionne lorsque j'utilise facetime.

j'ai fait toutes les maj et remise à zero.

ça ne change rien.

iPhone 5s, iOS 11.3

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Profil de l’utilisateur : jean-michel102

Question : on ne m'entend lors des appels telephonique