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Profil de l’utilisateur : nathalex
Question :

Question : erreur echec envoi e mail

Bonsoir,

Depuis aujourd'hui, je ne parviens plus à envoyer de mail depuis mon iPhone 6 S+. Je suis chez Free.

Message erreur :

Echec de l'envoi de l'e-mail

Une copie se trouve dans votre boite d'envoi. Le destinataire (mon adresse mail personnelle) a été rejeté par le serveur car le relai n'est pas autorisé.

(je précise que je n'ai aucun problème pour envoyer les mails depuis mon ordinateur, mon iPad)

Mise à jour hier IOS 11.3, je ne sais pas si cela a un lien avec mon problème.

Merci de m'aider si cela est possible

Cordialement

iPhone 6s Plus, iOS 11.3

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Bonsoir,


Essayez dans un premier temps de redémarrer votre iPhone. Arrivez-vous à envoyer un e-mail vers une autre adresse mail ?


Cette page est susceptible de vous aider : Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir d’e-mails sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

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11 avr. 2018 à 19h53 en réponse à nathalex En réponse à nathalex

Bonsoir,


Essayez dans un premier temps de redémarrer votre iPhone. Arrivez-vous à envoyer un e-mail vers une autre adresse mail ?


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11 avr. 2018 à 19h53

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11 avr. 2018 à 20h00 en réponse à nathalex En réponse à nathalex

Je vous invite à consulter et à suivre les instructions du lien de l'Assistance Apple que je vous ai envoyé au-dessus, puis à revenir vers nous. 😉

Portez une attention particulière à la sous-partie Supprimer votre compte de messagerie et le reconfigurer.

11 avr. 2018 à 20h00

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