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Question : erreur echec envoi e mail

bonsoir,

depuis aujourd'hui, je ne parviens plus à envoyer de mail depuis mon iphone 6 s+. je suis chez free.

message erreur :

echec de l'envoi de l'e-mail

une copie se trouve dans votre boite d'envoi. le destinataire (mon adresse mail personnelle) a été rejeté par le serveur car le relai n'est pas autorisé.

(je précise que je n'ai aucun problème pour envoyer les mails depuis mon ordinateur, mon ipad)

mise à jour hier ios 11.3, je ne sais pas si cela a un lien avec mon problème.

merci de m'aider si cela est possible

cordialement

iPhone 6s Plus, iOS 11.3

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bonsoir,

essayez dans un premier temps de redémarrer votre iphone. arrivez-vous à envoyer un e-mail vers une autre adresse mail ?

cette page est susceptible de vous aider : si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir d’e-mails sur votre iphone, ipad ou ipod touch - assistance apple

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11/04/2018 19:53 en réponse à nathalex En réponse à nathalex

bonsoir,

essayez dans un premier temps de redémarrer votre iphone. arrivez-vous à envoyer un e-mail vers une autre adresse mail ?

cette page est susceptible de vous aider : si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir d’e-mails sur votre iphone, ipad ou ipod touch - assistance apple

11/04/2018 19:53

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11/04/2018 20:00 en réponse à nathalex En réponse à nathalex

je vous invite à consulter et à suivre les instructions du lien de l'assistance apple que je vous ai envoyé au-dessus, puis à revenir vers nous. 😉

portez une attention particulière à la sous-partie supprimer votre compte de messagerie et le reconfigurer.

11/04/2018 20:00

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