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Question :

Question : Connexion impossible la connexion au serveur a échoué

Restaurer I phone 4 depuis sauvegarde récente


Bonjour,

Je viens de casser mon dernier iPhone et je récupère donc en attendant l'Iphone 4 qu'une amie m'a donné.Eb le récupérant j'ai effacé le contenu, vérifié que mon amie avait enlevé la localisation de son portable.
Malgré tout je ne parviens pas à restaurer mon iPhone, après avoir tapé mon identifiant et mon mot de passe je reçois un code sur mon ordinateur. Lorsque je le tape je relis un code d'erreur, connexion impossible la connexion au serveur a échoué. Après avoir lu plusieurs forum et fait la mise à jour d' iTunes, je patauge, aucune idée...
Est ce que quelqu'un aurait une piste ? Merci d'avance




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iPhone 4

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12 avr. 2018 à 13h14 en réponse à lauradebordeaux En réponse à lauradebordeaux

Bonjour lauradedordeaux, le code en question est surement lié a la protection de votre identifiant Apple (validation a deux facteurs)

Lorsque vous faites le premier essais, l'iPhone 4 ne pourra pas ce connecter à votre compte mais vous recevez le code à 6 chiffre, sur l'iPhone recommencez, renseignez à nouveau le mot de passe suivie du code à 6 chiffres.

Fred.ml

12 avr. 2018 à 13h14

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12 avr. 2018 à 18h42 en réponse à lauradebordeaux En réponse à lauradebordeaux

Re, si vous n'y arrivez n'insistez pas, car l'envoie des codes de manière successif peut créer un décalage (chaque code envoyé désactive le code précédant).

Je suppose que vous avez un Mac puisque vous indiquez recevoir le code sur votre ordinateur, votre Mac fait donc partis de vos appareils de confidence.

Il y a une autre méthode, le principe est de demander un code en avance puis de l'utiliser sur votre iPhone 4.

Connectez vous à votre compte Apple à partir du Mac:

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Dans Sécurité, cliquez sur Générer un mot de passe.

Voici l'aide Apple en détails:

Utilisation de mots de passe pour application - Assistance Apple

Lorsque vous aurez le code voyez pour connecter votre iPhone 4 ( mot de passe+code à 6 chiffres)

Fred.ml

12 avr. 2018 à 18h42

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : lauradebordeaux

Question : Connexion impossible la connexion au serveur a échoué