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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Utiliser une adresse @icloud.com comme identifiant

Bonjour,


Je souhaite utiliser mon adresse @icloud.com nouvellement créée pour remplacer mon adresse @hotmail.fr en guise d'identifiant Apple.


Cependant, je ne parviens pas à faire le changement, puisqu'au moment de la validation du changement, on m'indique que "Votre identifiant Apple ne peut pas être actualisé pour le moment. Veuillez réessayer plus tard."


Pouvez-vous m'aider à mener cette procédure jusqu'au bout, sachant qu'à terme, je souhaite désactiver mon adresse @hotmail.fr ?


Merci d'avance.


Bonne journée.

Publiée le

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13 avr. 2018 à 11h44 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

Merci pour votre réponse.


C'est ce que j'ai fait, et cela aboutit à la réponse que j'avais indiquée précédemment, à savoir "Votre identifiant Apple ne peut pas être actualisé pour le moment. Veuillez réessayer plus tard." ; j'ai contacté l'assistance Apple qui m'a indiqué qu'il ne serait pas possible de remplacer mon adresse @hotmail.fr par mon adresse @icloud.com...


Je me retrouve donc bloquée avec mon ancienne adresse...

13 avr. 2018 à 11h44

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13 avr. 2018 à 11h52 en réponse à Carolinep77 En réponse à Carolinep77

Honnêtement, je ne pense pas que vous trouviez une solution spécifique à votre souci.
Quelque chose bloque peut-être au niveau de votre compte, un déblocage par l'Assistance Apple peut prendre plusieurs jours.. A votre place, je prendrai tout de suite contact. 😉

13 avr. 2018 à 11h52

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13 avr. 2018 à 12h28 en réponse à Carolinep77 En réponse à Carolinep77

Bonjour Caroline, sachez que Apple par mesure de sécurité limite dans le temps la possibilité d'apporter plusieurs modifications dans un compte.

Comme vous venez de créer l'adresse en @iCloud.com, il est possible que vous ne puissiez pas l'utiliser de suite en remplacement de l'identifiant principale. Il faut attendre plusieurs jours

Sachez aussi que la création de l'adresse @iCloud.com doit avoir été faite à partir de votre compte (@Hotmail.fr)

Si vous avez créer un nouveau compte Apple en iCloud.com vous ne pouvez pas l'utiliser pour remplacer l'adresse en @Hotmail.fr.


Fred.ml

13 avr. 2018 à 12h28

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13 avr. 2018 à 12h30 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour Fred.ml,


Merci beaucoup pour ces précisions. J'ai bien créé l'adresse @icloud.com via mon compte déjà existant. Je vais donc attendre quelques jours avant de réessayer.


Je vous souhaite une excellente journée.

13 avr. 2018 à 12h30

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13 avr. 2018 à 12h48 en réponse à Carolinep77 En réponse à Carolinep77

Re, tenez nous informé..

Pensez aussi à paramétrer l'adresse mail en @iCloud.com sur votre iPhone afin d'y relever les mails, et faites aussi un teste, à partir d'une autre adresse mail envoyez un mail sur l'adresse en @iCloud.com pour vérifier qu'elle fonctionne.


Fred.ml

13 avr. 2018 à 12h48

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Profil de l’utilisateur : Carolinep77

Question : Utiliser une adresse @icloud.com comme identifiant