Utiliser une adresse @icloud.com comme identifiant

Question

Niveau 1

10 points

Utiliser une adresse @icloud.com comme identifiant

Bonjour,

Je souhaite utiliser mon adresse @icloud.com nouvellement créée pour remplacer mon adresse @hotmail.fr en guise d'identifiant Apple.

Cependant, je ne parviens pas à faire le changement, puisqu'au moment de la validation du changement, on m'indique que "Votre identifiant Apple ne peut pas être actualisé pour le moment. Veuillez réessayer plus tard."

Pouvez-vous m'aider à mener cette procédure jusqu'au bout, sachant qu'à terme, je souhaite désactiver mon adresse @hotmail.fr ?

Merci d'avance.

Bonne journée.

Publiée le 13 avr. 2018 à 11h12

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Answer 1

Carolinep77 Auteur

Niveau 1

10 points

Le 13 avr. 2018 à 11h44 en réponse à Spencer

Merci pour votre réponse.

C'est ce que j'ai fait, et cela aboutit à la réponse que j'avais indiquée précédemment, à savoir "Votre identifiant Apple ne peut pas être actualisé pour le moment. Veuillez réessayer plus tard." ; j'ai contacté l'assistance Apple qui m'a indiqué qu'il ne serait pas possible de remplacer mon adresse @hotmail.fr par mon adresse @icloud.com...

Je me retrouve donc bloquée avec mon ancienne adresse...

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Answer 2

Spencer

Niveau 4

2 572 points

Le 13 avr. 2018 à 11h52 en réponse à Carolinep77

Honnêtement, je ne pense pas que vous trouviez une solution spécifique à votre souci.
Quelque chose bloque peut-être au niveau de votre compte, un déblocage par l'Assistance Apple peut prendre plusieurs jours.. A votre place, je prendrai tout de suite contact. 😉

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Answer 3

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 13 avr. 2018 à 12h28 en réponse à Carolinep77

Bonjour Caroline, sachez que Apple par mesure de sécurité limite dans le temps la possibilité d'apporter plusieurs modifications dans un compte.

Comme vous venez de créer l'adresse en @iCloud.com, il est possible que vous ne puissiez pas l'utiliser de suite en remplacement de l'identifiant principale. Il faut attendre plusieurs jours

Sachez aussi que la création de l'adresse @iCloud.com doit avoir été faite à partir de votre compte (@Hotmail.fr)

Si vous avez créer un nouveau compte Apple en iCloud.com vous ne pouvez pas l'utiliser pour remplacer l'adresse en @Hotmail.fr.

Fred.ml

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Answer 4

Carolinep77 Auteur

Niveau 1

10 points

Le 13 avr. 2018 à 12h30 en réponse à Titicool

Bonjour Fred.ml,

Merci beaucoup pour ces précisions. J'ai bien créé l'adresse @icloud.com via mon compte déjà existant. Je vais donc attendre quelques jours avant de réessayer.

Je vous souhaite une excellente journée.

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Answer 5

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 13 avr. 2018 à 12h48 en réponse à Carolinep77

Re, tenez nous informé..

Pensez aussi à paramétrer l'adresse mail en @iCloud.com sur votre iPhone afin d'y relever les mails, et faites aussi un teste, à partir d'une autre adresse mail envoyez un mail sur l'adresse en @iCloud.com pour vérifier qu'elle fonctionne.

Fred.ml

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