Question :

Question : annulation d'abonnement impossible

bonjour,

j'ai une app d'installée ''swing'app'', que je ne souhaite plus utiliser.

cette appli fonctionne par abonnement, hors impossible de supprimer ce dernier

lorsque je suis dans la rubrique abonnements, je trouve bien cette appli, mais contrairement aux autres, il n'y a pas de bouton ''annuler l'abonnement''

en vous remerciant pour votre aide,

jeannot

iOS 11.3

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bonjour,

avez-vous vérifié si dans l'application vous ne pouvez pas stopper l'abonnement ?

rendez-vous sur https://reportaproblem.apple.com/ pour voir si vous ne pouvez pas annuler l'abonnement par là. si vous ne pouvez pas annuler l'abonnement comme une autre application, je vous invite à contacter l'assistance apple : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&prkeys=

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13/04/2018 17:18 en réponse à le_jeannot En réponse à le_jeannot

bonjour,

avez-vous vérifié si dans l'application vous ne pouvez pas stopper l'abonnement ?

rendez-vous sur https://reportaproblem.apple.com/ pour voir si vous ne pouvez pas annuler l'abonnement par là. si vous ne pouvez pas annuler l'abonnement comme une autre application, je vous invite à contacter l'assistance apple : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&prkeys=

13/04/2018 17:18

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