Question :

Question : modifier mon identifiant

je souhaite remplacer mon identifiant actuel ma mon autre adresse mail ,

mais cela est refusée car c'est mon adresse de notification , !!!! c'est quoi ?

que faire ,

merci

iMac (27-inch, Late 2012), macOS High Sierra (10.13.1)

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Question marquée comme Utile

13 avr. 2018 à 11h54 en réponse à farrugia En réponse à farrugia

Auriez-vous une capture d'écran à nous fournir lorsque ce message parlant d'adresse de notification apparaît ?
Ayant du mal à cerner votre souci, je vous invite à contacter l'Assistance Apple : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS= qui sera tout à fait compétente à résoudre votre souci. 😉

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Question marquée comme Utile

13 avr. 2018 à 11h54 en réponse à farrugia En réponse à farrugia

Auriez-vous une capture d'écran à nous fournir lorsque ce message parlant d'adresse de notification apparaît ?
Ayant du mal à cerner votre souci, je vous invite à contacter l'Assistance Apple : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS= qui sera tout à fait compétente à résoudre votre souci. 😉

13 avr. 2018 à 11h54

Répondre Utile (1)

13 avr. 2018 à 12h55 en réponse à farrugia En réponse à farrugia

Bonjour Farrugia, si votre identifiant Apple est fournis par Apple vous devez obligatoirement remplacer l'identifiant par une autre adresse mail fournis par Apple qui a été créé à partir de l'identifiant Apple principale. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse mail tierce (non Apple) ni une adresse mail lié à un autre compte Apple.


Fred.ml

13 avr. 2018 à 12h55

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13 avr. 2018 à 14h16 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour FRED

Ce n'est pas le cas ,c'est ma première adresse mail mais que je n'utilise plus suite à un piratage !

lorsque je souhaite la remplacer ,voici le texte qui s'affiche :

votre nouvel identifiant Apple doit être different de votre adresse de notification : veuillez choisir un autre identifiant

13 avr. 2018 à 14h16

Répondre Utile

14 avr. 2018 à 14h59 en réponse à farrugia En réponse à farrugia

Re, j'avoue que le message me laisse perplexe, mais d'après ce que je comprends je dirais que l'adresse mail de remplacement que vous tentez de renseigner est déjà utilisé (peut-être dans votre compte en adresse de secours) .

Fred.ml

14 avr. 2018 à 14h59

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