Bonjour,
Effectuez une sauvegarde votre iPhone via iCloud ou iTunes (Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple) puis effectuez une restauration de votre iPhone via iTunes (Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple).
Bonjour,
Effectuez une sauvegarde votre iPhone via iCloud ou iTunes (Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple) puis effectuez une restauration de votre iPhone via iTunes (Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple).
Bonjour et merci pour votre aide, mais j’avais dejà exécuté cette "manœuvre" sans résultat. Je possède un iPhone 6s.
Il fonctionnait parfaitement vendredi matin et l’après-midi, plus moyen d’aller dans les réglages, ma boîte mail ne s’ouvre plus et mes accès dans les applications ne sont plus dans la mémoire de mon iPhone, je dois les réintroduire au fur et à mesure des utilisation ainsi que les différentes clés de réseaux wifi.
Avez-vous une autre solution?
cordialement
Phil
Bonsoir,
Désolé pour le temps écoulé entre votre dernière réponse et mon message, mais je me trouvais à l’étranger.
je viens de tenter à plusieurs reprises d’effectuer une sauvegarde de mon iPhone via iCloud et également via iTune, mais c’est un échec.
Réponse :"iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iphone «iPhone de .....» car une erreur s’est produite lors de la lecture des données des l’iphone ou lors de l’ecr Des données sur l’iPhone ".
Connaissez-vous une autre solution possible pour moi?
Cordialement
Bonjour,
comme indiqué dans mon message d’hier soir, la sauvegarde ne fonctionne pas! 😕
Écran tactile ne répond plus dans l'app Réglages
