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Lorris

Question :

Question : Comment signaler une fausse facture ?

J’ai reçu une fausse facture au nom de Apple!! Je voudrais le signaler? Car je n’ainpas Inscrit au service musical membership.

je recois une facture de Apple (visiblement une fausse), qui me facture pour music membership pour $9,42, monthly. Y a-t-il des gens qui sont dans le même cas?

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Bonjour juliachan80,


Cette facture est effectivement factice. Le montant d’un abonnement Apple Music est soit de 4,99 € pour les étudiants, 9,99 € pour les personnes lambdas et 14,99 € pour le partage familial. Puis si vous regardez bien tout en bas de l’e-mail, il n’y a pas les coordonnées de contact d’Apple (adresse, numéro d’assistance...). Donc ne paniquez pas tant que rien n’est débité sur votre compte bancaire tout va bien.

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15 avr. 2018 à 07h54 en réponse à juliachan80 En réponse à juliachan80

Bonjour juliachan80,


Cette facture est effectivement factice. Le montant d’un abonnement Apple Music est soit de 4,99 € pour les étudiants, 9,99 € pour les personnes lambdas et 14,99 € pour le partage familial. Puis si vous regardez bien tout en bas de l’e-mail, il n’y a pas les coordonnées de contact d’Apple (adresse, numéro d’assistance...). Donc ne paniquez pas tant que rien n’est débité sur votre compte bancaire tout va bien.

15 avr. 2018 à 07h54

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15 avr. 2018 à 11h46 en réponse à juliachan80 En réponse à juliachan80

Bonjour,


Je vous invite à consulter cet article qui en fin de page vous indiquera comment signaler cette tentative d'escroquerie : Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

Les faux e-mails sont fréquents et on y est tous un peu sujet.. Alors prudence !

15 avr. 2018 à 11h46

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15 avr. 2018 à 15h12 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

Merci bcp! Dans le flou, j’ai cliqué sur cancel and manage subscriptions avec mon iPhone. Je sais tout de suite que c’est une erreur après. J’espere que je ne suis pas déjà victime d’hameconnage ou virus.Fichier chargé par un client

15 avr. 2018 à 15h12

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31 oct. 2018 à 20h58 en réponse à juliachan80 En réponse à juliachan80

Bonjour ! j'ai reçus le même type de facture aujourd'hui 31 octobre 2018, Apple music Membership de $146.11

et j'ai en réalité un abonnement Familial de $14.99. Il faut vraiment être prudent merci de l'info.

31 oct. 2018 à 20h58

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Profil de l’utilisateur : juliachan80

Question : Comment signaler une fausse facture ?