Question :

Question : iPod touch bloqué par verrouillage d'activation

J'ai un probleme avec mon iPod touch, on me demande le verrouillage d'activation. Je connais mon mot de passe et identifiant apple et pourtant a chaque essay un mot s'affiche me disant que mon identifiant apple ne peut etre utiliser pour deverouiller mon ipod et qu'il est incorrect. Alors que c'est le seul identifiant que j'ai utiliser sur cet appareil et que c'est bien la bonne adress mail et identifiant que j'ai referifier sur mon iphone. J'ai aussi jeter un coup d'oeil a d'autres questions du meme type mais aucun cas comme le mien a ete signale (du moins de ce que j'ai vu). Je ne sais pas quoi faire d'autre vu que les instructions pour le verouillage d'activation donner par apple sur le site ne peuvent pas m'aider vu mon cas. (mes apareils sont en anglais mais je vis en france), voila ce qui s'affiche : si quelqu'un pourrais me repondre asser rapidement ca serait genial! merci!!


Fichier chargé par un client



<Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

16 avr. 2018 à 11h24 en réponse à mayacrosbyem13 En réponse à mayacrosbyem13

Bonjour! merci d'avoir repondu aussi rapidement. j'ai suivit la demarche que vous m'avez conseiller en changeant de mot de passe. en revanche j'ai reessayer et la reponce est toujours la meme. je me suis connecter sur mon conte apple et je me demander si en supriment mon ipod touch de mon conte es ce que cela pourrais marcher ou au contraire pas du tout.

j'ai essayer plusieurs choses conseiller par le site apple, l'un d'entre eu etait que je fasse comme si je n'etait pas la proprietaire de mon appareil et de me connecter sur mon conte icloud et aller dans 'find my iphone' pour le surprimer. mais une fois de plus cela n'as pas marcher car l'appareil ne s'est pas afficher. je ne sais plus vraiment quoi faire....

si vous avez une idee, allez-si 🙂

16 avr. 2018 à 11h24

Répondre Utile

16 avr. 2018 à 11h32 en réponse à mayacrosbyem13 En réponse à mayacrosbyem13

Essayez de suivre ces indications : Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone - Assistance Apple même si je pense que vous avez déjà essayé. Je vous invite à contacter l'Assistance Apple : https://getsupport.apple.com/ 😉

16 avr. 2018 à 11h32

Répondre Utile

16 avr. 2018 à 11h47 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

merci encore! je vais reessayer encore une fois et revoir toutes les posibilites. sinon mon dernier recours serait de contacter l'equipe apple ou de me rendre dans l'apple store le plus proche de chez moi 🙂

16 avr. 2018 à 11h47

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : mayacrosbyem13

Question : iPod touch bloqué par verrouillage d'activation